X
3

SKYPE 设置

4

阿里旺旺设置

5

电话号码管理

  • 0755-82952381
6

二维码管理

展开
在线客服
HAV-i6系列
HAV-i6
产品名称:

HAV-i6

上市日期: 2019-06-15

HAC-i6是定位于中小型企业通信应用的融合通信网关。HAC-i6支持模拟/IP 多种中继,提供归属地一号通、多级语音导航、电话会议等业务,系统基于Web的本地管理界面,支持远程升级、维护和集中式管理。 HAC-i6采用软交换核心技术,支持本地接入模拟电话和IP电话用户,利用IP承载网络远程接入IP电话或IAD下的模拟用户,实现模拟电话和IP电话的混合组网;通过模拟中继或SIP中继实现PSTN或专网语音交换设备的连接,有效提供企业部署及通信效率,助力企业价值提升。HAV500

适合中小型企业HAC-i6适用于50人左右的中小型公司或企业分支结构,支持模拟外线、VoIP外线,满足用户的基本通信需求。HAV500

HAC-i6内部众多先进的电话通信功能,帮助企业提高沟通效率。

  • 通话录音,支持对外线、分机,保留重要通话信息。

  • 自动话务台,多级IVR。


  • 此外还支持三方通话、视频通话、呼叫等待、语音留言等。                         

  • HAC-i6完善普及各类性能,为用户解决任何场景方面需求。

    • 支持VOIP分机通过互联网远程注册,实现用户远程异地办公需要

    • 兼容其它IP PBX设备,结合HAC-i6实现异地电话组网系统。

    • HAC-i6对接传统PBX给用户提供分机、外线扩展

      HAV500

    • HAC-i6基于网页管理,简洁界面选项显而易见,管理员只需具备基础的电脑网络知识即可完成日常管理与维护。

    • 网页化设置清晰了然,无需IT人员操作

    • 时刻显示运行状况与系统状态

    • 可以使用 电脑、智能手机等来连接远程管理和维护                                                

HAV500

 HAC-i6能够与全球主流通信厂商的PBX、语音网关、IP话机等设备完美兼容,同时也被广泛部署在话务运营商的IP通信方案中。

  • 支持配置Cisco、AVAYA、Polycom、Panasonic、NEC、华为、亿联等市场主流品牌IP话机

  • 兼容Asterisk、Elastix server、Tribox、FreePBX、3CX等


相关推荐 / Video More
发布时间: 2017 - 03 - 01
点击次数:
语音客服型核心功能介绍一、IVR语音导航华维客服型呼叫中心系统可以配置多个IVR流程,可视化自定义IVR流程,支持多级IVR,支持语音文件上传。 二、ACD话务排队功能系统客户来电实行自动的话务分配,支持循环分配、顺序分配、平均话务量、来电记忆、优先上次接听、VIP等分配方式。若座席员都在通话中,则系统自动播放音乐,生成在线等待队列。当无人应答时,系统可以转接IVR语音应答或转接语音信箱。 三、班长座席功能班长座席可查看座席组的信息,包括座席的登录情况、登录时长、登录状态,还可以查看队列中的排队情况(主叫号、被叫号、排队时长、客户类型等),并且可以监听、密语、强插、强拆、可以强制座席的工作状态。 四、来电弹屏功能客户来电时,弹出客户信息列表(详细资料、产品资料等),支持在线编辑客户信息及保存信息。老客户再次来电时显示保存的历史服务记录,可自定义客户弹屏信息,电话转接后客户资料协同转移到目标座席。 五、通话录音功能支持通话过程全程录音,录音高保真、高压缩、声音清晰,客户可在通话记录中查看相应的录音,支持下载录音文件、支持在线播放录音文件。 六、自定义报表统计功能系统已提供大量常用的报表,同时,对于客户一些特殊的报表需求,也可以通过自定义设置快速生成。统计报表可浏览、打印、导出Excel操作。 七、服务满意度评价功能系统支持客...
产品展厅 / 产品展厅
  • 发布时间: 2017 - 03 - 01
    华维客服型呼叫中心是华维通信针对呼入型的客户服务中心所设计的专业软件应用系统平台,也是华维通信针对呼叫中心行业所研发的第一个平台级产品。 客服型呼叫中心是代表呼叫中心行业最新技术的第四代IP分布式呼叫中心。采用了最新的IP内核一体化设计,无须外挂任何其他设备即可实现大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统PBX的所有功能,同时还提供了传统PBX所不具备的VOIP远程坐席、来电智能分配、CRM客户关系管理、电话录音、电话会议、语音信箱、通话报表、坐席接通报工号、服务满意度评价等高端系统功能,以极高的性价比,为政府和广大企业用户提供了强大的功能和丰富的应用。  客服型呼叫中心,电信级软交换呼叫中心,让商务沟通更轻松!
    语音客服型核心功能介绍一、IVR语音导航华维客服型呼叫中心系统可以配置多个IVR流程,可视化自定义IVR流程,支持多级IVR,支持语音文件上传。 二、ACD话务排队功能系统客户来电实行自动的话务分配,支持循环分配、顺序分配、平均话务量、来电记忆、优先上次接听、VIP等分配方式。若座席员都在通话中,则系统自动播放音乐,生成在线等待队列。当无人应答时,系统可以转接IVR语音应答或转接语音信箱。 三、班长座席功能班长座席可查看座席组的信息,包括座席的登录情况、登录时长、登录状态,还可以查看队列中的排队情况(主叫号、被叫号、排队时长、客户类型等),并且可以监听、密语、强插、强拆、可以强制座席的工作状态。 四、来电弹屏功能客户来电时,弹出客户信息列表(详细资料、产品资料等),支持在线编辑客户信息及保存信息。老客户再次来电时显示保存的历史服务记录,可自定义客户弹屏信息,电话转接后客户资料协同转移到目标座席。 五、通话录音功能支持通话过程全程录音,录音高保真、高压缩、声音清晰,客户可在通话记录中查看相应的录音,支持下载录音文件、支持在线播放录音文件。 六、自定义报表统计功能系统已提供大量常用的报表,同时,对于客户一些特殊的报表需求,也可以通过自定义设置快速生成。统计报表可浏览、打印、导出Excel操作。 七、服务满意度评价功能系统支持客...
  • 发布时间: 2017 - 03 - 09
    全渠道客服型呼叫中心概述华维全渠道客服型呼叫中心系统是华维通信根据目前多种通讯方式相结合所最新研发出来的专业软件应用客服系统平台。可以快速接入企业热线电话、微信客服、QQ客服、网页客服、智能机器人知识库客服等多种通信方式来实现企业客服为客户全渠道、多方位服务。华维全渠道客服呼叫中心系统。华维全渠道客服型呼叫中心系统具有接入方便、部署快速、操作简单、功能强大等特点从而大大的为企业降低成本、提高效率、提升服务质量和塑造了企业的良好形象。全渠道客服型核心功能展示一、 主界面介绍电话、微信、QQ、webchat等渠道用户咨询信息显示界面统一,企业客服无需切换就可以回复信息,工作效率显著提高、服务质量随之上升 。   二、 电话客服功能系统具有热线电话接入的电话客服功能,企业客服热线呼入呼出,全程通话录音、支持坐席转接、三方通话、坐席监控、报表统计、个性化IVR语音导航的功能,全面记录客户服务记录、及时标记客服类型、建立工单,利用企业一切资源为用户提供完善的服务。 三、 微信客服功能系统支持与企业微信公众号对接,用户关注企业公众号后,即可通过微信联系企业客服客户及获取相关服务,企业客服人员通过系统回复咨询及记录客户资料,并进行群发等营销宣传。 四、 营销QQ客服功能 系统支持与企业营销QQ号对...
联系我们
电话:  0571-88330017
传真:0571-88330017
地址:杭州市拱墅区善闲路4号创新中国产业园327 
Copyright ©2018 - 2021 深圳市华维威视电子设备有限公司
犀牛云提供企业云服务
深圳地址:深圳市宝安区龙华民治塘水围工业区A栋9楼
电话:0755-82952381  82952391

邮编:330520
  • 您的姓名:
  • *
  • 公司名称:
  • *
  • 地址:
  • *
  • 电话:
  • *
  • 传真:
  • *
  • E-mail:
  • *
  • 邮政编码:
  • *
  • 留言主题:
  • *
  • 详细说明:
  • *
在线留言 FEEDBOOK
关注我们 Our attention