X
3

SKYPE 设置

4

阿里旺旺设置

5

电话号码管理

  • 0755-82952381
6

二维码管理

展开
在线客服
产品展厅 Products
News 产品展厅
华维HAV2000C智能酒店专用数字电话交换机(功能介绍)    A. 智能酒店特色功能1.ACD排队话务自动分配ACD自动呼叫分配功能合理地安排话务员资源,自动将客户来电,智能地分配给最合适的话务进行处理,充分利用系统资源,提供优质的酒店客户服务,提高电话交换系统处理能力,使其以最高效率运行。2.IVR语音导航IVR语音导航是呼叫中心的重要组成部分,主要用于为酒店用户电话来访提供语音提示,引导用户选择服务内容和输入电话事务所需的数据,并接受用户在电话拨号键盘输入的信息,实现对计算机数据库等信息资料的交互式访问。IVR可以取代或减少话务员的操作,达到提高效率、节约人力、实现24小时服务的目的。同时也可方便用户,减少用户等候时间,降低电话转接次数。 3.首创内置来电弹屏系统只需把Netphone/PC话务台安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑,并运行成功登录某一分机电话,当该分机电话响铃时,电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料,未闻其声,先知其人,胸有成竹地拿起话机,直接称呼客户,给予酒店客户贵宾尊享服务,提高服务水准,培育客户信任度。 4.内置多路电脑话务员内置16路电脑话务员,可扩展到63路电脑话务员,电脑话务员.具有4种工作模式,可自动上下班切换。多路电脑话务员对外提供多条外线自动应答、播放话务员语音...
发布时间: 2018 - 12 - 11
浏览次数:
华维HAV2000D智能酒店专用数字电话交换机(功能介绍)A. 智能酒店特色功能1.ACD排队话务自动分配ACD自动呼叫分配功能合理地安排话务员资源,自动将客户来电,智能地分配给最合适的话务进行处理,充分利用系统资源,提供优质的酒店客户服务,提高电话交换系统处理能力,使其以最高效率运行。2.IVR语音导航IVR语音导航是呼叫中心的重要组成部分,主要用于为酒店用户电话来访提供语音提示,引导用户选择服务内容和输入电话事务所需的数据,并接受用户在电话拨号键盘输入的信息,实现对计算机数据库等信息资料的交互式访问。IVR可以取代或减少话务员的操作,达到提高效率、节约人力、实现24小时服务的目的。同时也可方便用户,减少用户等候时间,降低电话转接次数。3.首创内置来电弹屏系统只需把Netphone/PC话务台安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑,并运行成功登录某一分机电话,当该分机电话响铃时,电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料,未闻其声,先知其人,胸有成竹地拿起话机,直接称呼客户,给予酒店客户贵宾尊享服务,提高服务水准,培育客户信任度。4.内置多路电脑话务员内置16路电脑话务员,可扩展到63路电脑话务员,电脑话务员.具有4种工作模式,可自动上下班切换。多路电脑话务员对外提供多条外线自动应答、播放话务员语音提示功能,快速响应来电电话,外线来电无阻塞、零等待,提高电话服务效率。5...
发布时间: 2018 - 11 - 09
浏览次数:
Copyright ©2018 - 2021 深圳市华维威视电子设备有限公司
犀牛云提供企业云服务
深圳地址:深圳市宝安区龙华民治塘水围工业区A栋9楼
电话:0755-82952381  82952391

邮编:330520
  • 您的姓名:
  • *
  • 公司名称:
  • *
  • 地址:
  • *
  • 电话:
  • *
  • 传真:
  • *
  • E-mail:
  • *
  • 邮政编码:
  • *
  • 留言主题:
  • *
  • 详细说明:
  • *
在线留言 FEEDBOOK
关注我们 Our attention